Herzlich Willkommen im TC BW Lechenich e.V.


Liebe Freunde der Erftstädter Tennisvereine,

herzlich Willkommen im "TC Erftstadt". Bitte registriert Euch bei uns im System. Nach erfolgreicher Registrierung und Freischaltung habt Ihr die Möglichkeit, die Plätze 7 bis 10 zu buchen. Ansonsten  gelten alle unten gemachten Angaben.

Wir bitten um Verständnis, das nur eine private Nutzung möglich ist, also kein Trainingsbetrieb.

Viel Spaß auf der Anlage!


Unser System ermöglicht die komfortable Buchung aller Plätze "vor Ort im TCL". Auch von zu Hause aus oder unterwegs (via PC, Handy) könnt ihr jederzeit die Platzbelegung einsehen und/oder einen Platz buchen.

Es gelten folgende Regeln für das Buchen von Plätzen

  • 2 Stunden vor Spielbeginn ist das Buchen aller Plätze möglich
  • Bitte nutzt bei Eurer Buchung immer zuerst einen freien Platz, bevor Ihr jemanden ablöst, der bereits auf einem Platz spielt.
  • Falls der Termin nicht wahrgenommen wird, muss die Buchung storniert werden (damit der Platz wieder "frei" wird). Wird der Platz nicht storniert, so kann der Platz von Mitgliedern nach einer Karenzzeit von 10 Minuten belegt werden.
  • Die Spieldauer für Einzel beträgt max. 60 Minuten, für Doppel beträgt sie max. 90 Minuten, und beinhaltet selbstverständlich die vorherige oder nachfolgende Platzpflege, also ggf. vorher Wässern, und nach dem Spiel die Plätze abziehen und die Linien kehren.
  • Ein weitere Platzbuchung ist zeitlich erst nach Ablauf der gebuchten Stunde möglich (Einmalig).
  • Für ein Einzel müssen beide Spieler im System benannt werden; bei einem Doppel alle 4 (Der Hauptbucher kann dies vornehmen).
  • Jedes Mitglied kann max. 3 Buchungen pro Tag vornehmen.

Für Gäste: Die Gastgebühr pro Person ist vor Ort oder Online zu bezahlen.


Die "Digitale Stecktafel" zum Buchen von Tennisplätzen

Registrieren

Nutzer, die noch nicht registriert sind, finden rechts oben den Button „Registrieren“ (mobil: Klick links oben auf das Menü, dann auf "Registrieren"). Bitte anklicken und die geforderten Daten in die Vorlage eingeben. Bei Benutzerkonto müssen Sie sich einen Namen und ein Passwort ausdenken, mit dem Sie später immer wieder Zugang haben werden (für die Buchung von zu Hause/unterwegs). Der persönliche Code wird ebenfalls selbst gewählt und ist wichtig für die Buchung vor Ort im Club. Sie erhalten dann eine E-Mail an das eingegebene E-Mail Postfach. Diese E-Mail muss geöffnet werden und der darin enthaltene LINK muss einmal angeklickt werden. Es wird geprüft, ob eine gültige Mitgliedschaft vorliegt. Dann ist alles bereit um zu buchen! Anfragen werden schnellst möglich bearbeitet, gerade an Wochenenden dauert die Registrierung dann aber bis Montag. Bitte registrieren Sie sich nicht mehrfach, da dies lediglich dazu führt, dass das System Sie nicht anerkennt.


"Platz buchen": damit bucht ("steckt") ihr eure Plätze und Zeiten mit eurem Namen.

Die Benutzeroberfläche zeigt eine Tabelle mit den allen Plätze und den Zeiten im 30-Minuten-Abstand. Über die Symbole am oberen linken und rechten Rand der Buchungstabelle könnt ihr zwischen den Tagen wechseln bzw. eine Wochensansicht aller Platzbelegungen wählen. Details zu einer Buchung / einer Platzbelegung könnt ihr durch Klick auf die belegte Zeit ansehen. 


Wie kann ich Tennisplätze vor Ort im TCL buchen?

  1. Wie bisher bucht ihr am aktuellen Tag euer Einzel oder Doppel (max. 120 Minuten im Voraus)
  2. Sucht euch einen freien Platz und eine freie Zeit aus und klickt auf "Buchen"
  3. Gebt die ersten Buchstaben eures Vor- oder Nachnamens ein und wählt euren Namen aus der Namensliste aus.
    Jetzt seid ihr der "Hauptbucher"
  4. Gebt danach euren persönlichen Code ein. Der persönliche Code ist euere fünfstellige PIN-Nummer. Zum Beispiel die Zahlen: 31040
  5. Wählt nun "Einzel" oder "Doppel" aus. Danach seht ihr eure gewünschten Spieldaten.
    Ihr könnt die Zeiten und den Platz prüfen bzw. verändern
  6. Gebt nun eure Mitspieler durch Klick auf das "+ Zeichen" an (alternativ: "Gast")
  7. Abschließend werdet ihr gefragt: "Sind alle Angaben richtig"?
    Eure Buchung kann nun abgeschlossen werden: "Jetzt buchen"
  8. Das System meldet die erfolgreiche Buchung.
    Nach Klick auf "Schließen" ist euer gewünschter Platz gebucht

Wie kann ich Tennisplätze online zu Hause oder unterwegs buchen?

Den Link zu unserem System findet ihr auf der Startseite der TCL-Webseite.


Ohne Anmeldung seht ihr dabei bereits die aktuelle Platzbelegung für den laufenden Tag oder für die zukünftigen Tage. Die Namen der Spieler bzw. der Teams für die bereits gesteckten Plätze werden aus Datenschutzgründen nicht angezeigt. Um Tennisplätze online buchen zu können, müsst ihr euch im System anmelden.

Anmeldung im System (Login)
Eine Anmeldung in das System ist über die Funktion "Login" (Menüpunkt oben rechts) mittels Benutzername und Passwort möglich.
Ihr könnt nun die Plätze reservieren, die zur Verfügung stehen.


Wie kann ich eine Buchung entfernen (Stornierung)?

Stornierungen von Buchungen sind für alle Plätze vor Ort im TCL und ebenfalls für alle Plätze online möglich.

  1. Klickt auf der digitalen Stecktafel eure Buchung an.
  2. Das Fenster "Buchungsdetails" zeigt euch eure Buchung.
    Unten rechts kann nun der Hauptbucher die "Buchung entfernen"
  3. Der Haupbucher kann nun mit Buchungscode = "PIN-Nummer" das Entfernen der Buchung bestätigen.
    Danach erfolgt eine Sicherheitsabfrage, die mit "OK" bestätigt werden muss.
  4. Das System meldet die erfolgreiche Stornierung.

Probleme bei der Buchung?

Wenn der Monitor im TCL schwarz ist, dann könnte er versehentlich ausgeschaltet sein. Bitte drückt dann unten in der Mitte an dem Bildschirm auf den Anschalter.

Wenn das auch nicht hilft, dann wendet euch bitte an einen Ansprechpartner im Club, der das System neu starten kann.

Und wenn auch das nicht hilft, dann nutzt als Ersatz die Zettel mit der Platzbelegung, die für solche Notfälle bereitliegen.

Wenn ihr eure PIN, euer Passwort oder euren Benutzernamen vergessen habt, so könnt ihr euch diese Informationen über den Anmeldebildschirm von (Funktion "Login") zuschicken bzw. neu generieren lassen.

Und ansonsten: Gerne helfen euch jederzeit "Experten" des Systems vor Ort: Das sind die Vorstandsmitglieder und sonstige Personen, die euch sehr gerne helfen.

Viel Spaß beim Tennis!


Weitere Infos

Platzsperrungen

Es kann immer wieder vorkommen, dass ein oder mehrere Plätze kurzfristig aufgrund von Witterungseinflüssen oder zur Platzpflege gesperrt werden. 

Bereits getätigte Buchungen werden in diesem Fall storniert. Die betroffenen Bucher erhalten eine automatisierte Mail mit dem Hinweis, dass die getätigte Buchung storniert wurde und sind für eventuell mögliche Umbuchungen selbstverantwortlich.

Platzbelegung

Die Plätze des TCL stehen den Mitgliedern zur freien Verfügung. Wir können es jedoch nicht garantieren, dass jedes Mitglied zu jeder Zeit einen freien Platz buchen kann. 

Für das vereinseigene Jugend- und Erwachsenentraining, die Mannschaftsspiele und sonstige Veranstaltungen stellt der TCL den entsprechenden Nutzergruppen Plätze zur Verfügung, die bereits vorab reserviert werden. So kann es gelegentlich zu Engpässen bei der Platzbelegung kommen. Wir sind bemüht ein faires Miteinander für alle Beteiligten zu schaffen. 

Wir bitten ALLE, darauf zu achten, dass Ihre persönlichen Daten unter - Profil - immer auf dem aktuellsten Stand sind. Eine funktionierende E-mail-Adresse und die Hinterlegung einer Mobilnummer erweist sich als sehr effektiv, falls wir Sie kurzfristig wegen Platzverschiebungen- oder sperrungen erreichen müssen.

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